1. Cum inregistrez un domeniu?
- din meniul Inregistreaza domeniu, efectuati verificarea disponibilitatii domeniului pe care il doriti;
- completati formularul de inregistrare domeniu din aria centrala a paginii, cu datele pe care doriti sa le folosim la inregistrarea domeniului;
- domeniile .ro se inregistreaza automat pe o perioada de 25 de ani, in timp ce domeniile internationale se inregistreaza pe o perioada de un an;
- domeniile .ro se inregistreaza in 30 minute de la plasarea comenzii iar domeniile internationale in maxim 60 minute de la confirmarea platii.
2. Cum comand un pachet de gazduire?
- pentru a comanda doar un pachet de gazduire, aveti nevoie de un domeniu;
- daca detineti deja un domeniu, trebuie sa setati din interfata de administrare a acelui domeniu (interfata oferita de registrarul Dumneavoastra), urmatoarele name-servere: ns1.first-five.ro; ns2.first-five.ro; ns3.first-five.ro;
- din pagina Gazduire Shared, unde gasiti specificatiile pachetelor de gazduire oferite, veti fi directionati catre formularul de comanda, unde trebuie sa introduceti datele Dumneavoastra si domeniul pe care doriti sa activam pachetul de gazduire ales;
- dupa finalizarea comenzii, pachetul de gazduire va deveni activ in maxim 60 de minute.
- daca nu detineti un domeniu, mergeti in pagina Inregistreaza domeniu, unde puteti comanda si un domeniu impreuna cu un pachet de gazduire.
3. Cum platesc pentru serviciile comandate?
- In cel mai scurt timp de la plasarea comenzilor dumneavoastra, veti primi pe adresa de e-mail declarata factura proforma;
- aceasta factura poate fi achitata momentan doar prin virament bancar, sau plata electronica utilizand procesatorul PAYPAL;
- in ambele cazuri, va rugam sa ne transmiteti pe adresa de e-mail office@first-five.ro dovada efectuarii platii pentru serviciile comandate, pentru a beneficia de ele in cel mai scurt timp;
- in maxim 24 de ore de la efectuarea platii, veti primi pe e-mail factura fiscala aferenta serviciilor comandate;
- neplata facturii proforma in termen de 14 zile calendaristice de la data emiterii atrage dupa sine anularea serviciilor comandate, stergere domenilor si a pachetelor de gazduire.
4. Ce este taxa de activare pachet gazduire?
- reprezinta contravaloarea activarii pachetului de gazduire;
- se achita o singura data la valoarea stabilita (30 lei pentru pachetele platite, 75 lei pentru pachetul gratuit de gazduire);
- in cazul in care doriti sa modificati pachetul ales, daca acesta nu se adapteaza nevoilor Dumenavoastra, nu mai trebuie sa platiti aceasta taxa din nou.
5. Cum beneficiez de Oferta Domenii?
- pentru a achizitiona un domeniu la pretul de oferta, trebuie ca in momentul in care lansati comanda pentru inregistrarea domeniului respectiv, sa comandati si un pachet de gazduire din oferta FIRST FIVE SRL, pentru domeniul ales;
- astfel, veti primi o factura proforma cu cele trei servicii comandate: inregistrare domeniu, gazduire site si activare pachet gazduire.
6. Cum beneficiez de Oferta Gazduire?
- comandati un pachet de gazduire BUSINESS pe o perioada de 12 luni si primiti un domeniu international la alegere, daca acest domeniu este liber (puteti verifica in meniul Inregistreaza domeniu);
- domeniul este valabil 12 luni, dupa care, va trebui sa platiti pentru reinoire sa, daca doriti sa il pastrati.
7. Cum am acces la serviciile comandate?
- la activarea unui pachet de gazduire, veti primi pe e-mail datele de acces in interfata Cpanel;
8. Ce sunt Conditiile Generale de Gazduire?
- sunt regulile pe care ne angajam noi ca furnizori si Dumevoastra ca beneficiari sa le respectam reciproc;
- acceptarea lor sta la baza crearii fiecarui pachet de gazduire.
9. Sunt datele mele personale in siguranta?
- FIRST FIVE lucreaza in permanenta la mentinerea unor standarde ridicate de securitate a datelor stocate pe server si a celor furnizate pe site in momentul plasarii comenzilor;
- toate datele transmise de pe site catre noi sunt criptate cu 256 biti.