Conditii generale de gazduire:
Partile contractante
Prezentul document reprezentand Conditiile Generale de Gazduire, reprezinta Contractul de Prestari Servicii Informatice, denumit in continuare "CONTRACT". Prezentul Contract este incheiat intre Dumneavoastra in calitate de beneficiar si S.C. FIRST FIVE S.R.L in calitate de furnizor de servicii de informatice.
SC FIRST FIVE S.R.L., cu sediul in Botosani, Calea Nationala Nr 66, e-mail: office@first-five.ro, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J07/388/2007, CUI 22024132.
S-a incheiat prezentul Contract, ale carui prevederi si clauze, convenite in virtutea dreptului libertatii contractuale, au fost stabilite prin acordul nostru comun si cu respectarea legii.
Prezentul contact serveste ca baza legala pentru toate serviciile furnizate de FIRST FIVE S.R.L..
FIRST FIVE S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica, schimba, inlatura sau adauga termeni si conditii prezentului contract. FIRST FIVE S.R.L. poate beneficia de acest drept fara notificari sau instiintari prealabile. Utilizarea continua a serviciilor reprezinta acordul Dvs. asupra acestor modificari. Verificarea periodica a modificarilor si schimbarilor intervenite in prezentul contract, precum si corectitudinea datelor furnizate de Dvs. sunt in intregime responsabiliatea Beneficiarului.
PRIN COMPLETAREA FORMULARULUI DE COMANDA SI BIFAREA CASUTEI "ACCEPT" CONDITIILE GENERALE DE GAZDUIRE, SUNTETI DE ACORD CU TERMENII SI CONDITIILE DE UTILIZARE.
IN CAZUL IN CARE NU SUNTETI DE ACORD / NU VA MANIFESTATI ACORDUL ASUPRA TERMENILOR, SINGURA OPTIUNE ESTE ACEEA DE A NOTIFICA IN SCRIS PE EMAIL FIRST FIVE S.R.L. ASUPRA DORINTEI DE A REZILIA UNILATERAL PREZENTUL CONTRACT.
Obiectul contractului
Utilizarea serviciului:
Obiectul contractului il constituie furnizarea de catre FIRST FIVE S.R.L. a urmatoarelor servicii:
- Gazduirea siteului sau a siteurilor web contractate.
- Inregistrarea de nume de domenii din zona .ro si internationale .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .co.uk, .us, .mobi .
Valoarea serviciilor si termenii de plata
FIRST FIVE S.R.L. va emite facturi proforme pe baza carora va trebui sa achitati contravaloarea serviciului contactat. Frecventa de facturare o veti alege Dumneavoastra, initial prin intermediul formularului de comanda, iar apoi printr-o solicitare adresata in scris prin transmiterea unui e-mail catre adresa office@first-five.ro.
Plata efectuata valabil nu are caracter returnabil, nici in cazul in care renuntati anticipat la serviciile de gazduire. Plata se face in lei conform facturii proforme. Dupa confirmarea platii, va fi emisa factura fiscala. Termenul de plata pentru facturile proforme este de 14 zile calendaristice.
In caz de neplata FIRST FIVE S.R.L. are dreptul de a intrerupe furnizarea serviciului fara nici o notificare prealabila. Prin intreruperea serviciului se intelege SUSPENDAREA sau STERGEREA definitiva a contului de gazduire. Decizia asupra formei de intrerupere a serviciului apartine in exclusivitate furnizorului. Prin neplata serviciilor furnizate beneficiarul renunta in mod expres la alte drepturi si protectie legala.
Trecerea la un abonament superior sau inferior se poate face in orice moment, conform posibilitatii tehnice a furnizorului la acel moment.
Activarea serviciilor de gazduire, inregistrarea domeniilor international se face in maxim 60 minute de la confirmare platii de catre banca furnizorului.
FIRST FIVE S.R.L. poate schimba oricand tarifele pentru serviciul de gazduire, sau bazele pe care se determina orice taxa sau sa instituie orice noua taxa. In caz de reinoire preturile pot fi schimbate fara nici o modificare prealabila.
Perioada contractuala incepe din data in care serviciul dumneavoastra a fost activat, si ramane valabila pentru perioada selectata de dumneavoastra in formularul de comanda. In cazul in care doriti sa renuntati la Serviciile furnizate de FIRST FIVE S.R.L. trebuie sa anuntati FIRST FIVE S.R.L. despre aceasta in scris pe e-mail.
Renuntarea la serviciile contractate
FIRST FIVE S.R.L. poate inceta furnizarea serviciului contractat de catre beneficiar, imediat, irevocabil si fara notificare prealabila, daca:
- Dvs. nu ati respectat, violat sau ati tratat necorespunzator prezentul regulament, incluzand orice alte regulament FIRST FIVE sau nu ati respectat legea romana aplicabila.
- Dvs. ati furnizat la inregistrare informatii false.
- Dvs. nu ati respectat conditiile referitoare la acuratetea, claritatea si validitatea datelor de inregistrare.
- Dvs. nu ati raspuns comunicarilor trimise pe adresa de email declarata la inregistrare.
- Dvs. sunteti angajat in activitati ilegale, frauduloase sau orice tip de activitati - vanzarea de produse sau servicii care intra in incidenta legii.
- Dvs., un reprezentant/angajat al dumneavoastra, un partener (persoana juridica sau persoana fizica) sau un reprezentant/angajat al unui partener este implicat in nume personal sau ca reprezentant legal in activitati care sa prejudicieze drepturile sau reputatia FIRST FIVE.
- Dvs. nu ati achitat valoarea serviciului contractat.
Orice incetare a serviciilor oferite de FIRST FIVE S.R.L. are afecte imediate. FIRST FIVE S.R.L. poate optional sa notifice clientul asupra incetarii furnizarii serviciilor.
Aditional termenilor mentionati mai sus orice parte a acestei conventii poate denunta prezentul contract daca:
- Orice parte nu respecta termenii si conditiile prezentului regulament si nu depune toate diligentele necesare pentru a remedia situatia aparuta in timp de 30 de zile de la primirea preavizului de la cealalta parte, exceptand cazul nerespectarii obligatiei de plata, si neonorarea obligatiei timp de 5 zile calendaristice din momentul instiintarii primite de la FIRST FIVE.
- Cealalta parte este declarata in stare de faliment si s-a pornit actiunea de lichidare judiciara.
- Cealalta parte este declarata in stare de faliment si s-a pornit actiunea de lichidare judiciara daca procedura nu e retrasa timp de 60 de zile de la incepere.
Renuntati in mod expres la alte drepturi si protectie legala si conditii care ar putea fi in conflict cu termenii prevazuti in contract.
Proprietatea informatiilor din contul de gazduire:
Accesul la contul de gazduire se face prin intermediul unui nume de utilizator si o parola transmise de catre FIRST FIVE S.R.L. in momentul activarii contului de gazduire. Sunteti de acord sa pastrati aceasta parola confidentiala.
Sunteti responsabil de mentinerea securitatii contului Dvs. si sunteti raspunzator pe deplin de toate activitatile ce se desfasoara in contul Dvs. si orice actiuni efectuate in legatura cu numele domeniului Dvs. inclusiv cu cele efectuate de userii adreselor de email de pe domeniul Dvs. sau de actiunile partenerilor (reprezentati legali sau angajatii acestora) angajati in realizarea/intretinerea si sau promovarea siteului Dvs.
Dvs. sau partenerii sau reprezentatii partenerilor carora le-ati permis accesul la contul de gazduire, nu au dreptul de a incerca sa impiedice sau sa opreasca serviciul oricarui utilizator, gazda sau retea. Aceasta include, dar nu se limiteaza la atacuri de tipul denial of service, mail bombing sau alte incercari deliberate de a bloca o gazda sau o retea. FIRST FIVE S.R.L. va coopera cu autoritatile care investigheaza incalcarea securitatii sistemelor sau retelelor altor site-uri, inclusiv cu autoritatile care investigheaza fapte penale. Utilizatorii care incalca securitatea sistemelor sau retelelor pot fi trasi la raspundere prin procese civile sau penale.
Utilizarea serviciului:
Toate pachetele de gazduire oferite de FIRST FIVE S.R.L. pot fi utilizate numai in scopuri legale. Sunt interzise transmiterea, stocarea sau prezentarea de informatii, date sau materiale care incalca legile romanesti si internationale. Printre acestea putem enumera, dar nu se limiteaza numai la: materiale copiate fara permisiunea proprietarilor, materiale care profereaza amenintari sau cu caracter obscen, materiale "numai pentru adulti", materiale protejate de secrete comerciale sau cu un alt statut.
Clientul este de acord sa nu ceara despagubiri si sa nu traga la raspundere FIRST FIVE S.R.L. pentru nici o pretentie rezultata din utilizarea serviciului care prejudiciaza clientul sau o terta parte.
Nota: Pornografia si materialele care au legatura cu sexul sunt interzis. Acest amendament include continutul cu caracter sexual sau link-uri directe catre alte site-uri pentru adulti. Aceasta interdictie este valabila si pentru toate site-urile care promoveaza activitati ilegale sau contin materiale care pot aduce prejudicii serverelor noastre sau oricaror altor servere de pe Internet. Link-urile catre astfel de materiale sunt de asemenea interzise. FIRST FIVE S.R.L. in calitate de furnizor, este singurul in masura sa hotarasca ce materiale constituie o incalcare a acestei prevederi. Clientul trebuie de asemenea sa ia nota ca distribuirea si / sau transmiterea de mesaje sau materiale obscene, indecente sau care incalca legile bunei cuviinte si ale decentei pot fi pedepsite de legile in vigoare.
Exemple de linkuri care nu sunt acceptate:
Cateva exemple de materiale sau link-uri care nu sunt acceptate:
- Software piratat;
- Programe sau arhive pentru hackeri;
- Site-uri de Warez;
- Proxy, si platforme proxy;
- Pornografie, si materiale pentru adulti;
- Software pentru trimiterea de email-uri nedorite (spamming);
- Download mp3, filme pentru care Dvs. nu aveti acordul proprietarului drepturilor de autor.
In acest moment nu permitem:
- clientilor sa ruleze software pentru IRC gen eggdrop sau BitchX;
- folosirea de Chat Room-uri proprii fiecarui client pe serverele shared.
Traficul web masoara, traficul inregistrat pe http, ftp, smtp si pop3. Aditional, nu aveti voie sa postati, trimiteti sau sa retransmiteti sau stocati materiale cu ajutorul contului de gazduire pe care FIRST FIVE S.R.L. le considera ca:
- violeaza o lege sau regulament local sau strain;
- este amenintator, obscen, indecent, defaimator sau poate afecata un individ, grup sau entitate;
- violeaza dreptul oricarei persoane, inclusiv drepturile protejate de copyright, secretul comercial, inventii sau alte drepturi de proprietate intelectuala, precum si instalarea sau distribuirea de software "pirat" la alte produse care nu au licenta potrivita pentru utilizare, aceste exemple nu sunt limitative si se refera inclusiv la linkuri care asemenea servere.
Sunteti de acord sa NU:
a)uploadati, postati, transmiteti sau sa faceti disponibil (referire) prin alt mod Continut continut care este ilegal, daunator, amenintator, abuziv, hartuitor, defaimator, vulgar, obscen, calomnios, care incalca intimitatea altora, cu caracter pentru adulti, rasial, etnic sau in alt mod condamnabil;
b)prejudiciati minorii in orice fel;
c)va asumati identitatea altei persoane fizice sau juridice, chiar si a unui reprezentant FIRST FIVE S.R.L., conducator de forum, ghid sau gazda, sau sa declarati in al mod legatura dvs. cu o persoana fizica sau juridica;
d) falsificati headerele sau sa manipulati in alt mod elementele de identificare pentru mascarea originii continutului transmis prin intermediul serverelor
e) uploadati, publicati sau transmiteti continut pe care nu aveti dreptul sa il comunicati sub incidenta legii sau a unor obligatii contractuale (de exemplu, informatii interne, drept de proprietate, confidentialitate invatate si discutate ca parte a unui contract de munca sau sub angajament de confidentialitate).
f) sa uploadati, postati sau transmiteti in alt mod continut care incalca patentele (brevetele), marcile inregistrate, secretele de marca, drepturile de autor, drepturile la intimitate sau publicitate, sau alte drepturi de proprietate ale oricarei parti.
g) sa uploadati, postati sau transmiteti emailuri comerciale nesolicitate, denumite "spam". Aceasta include marketingul neloial, publicitatea sau alte activitati legate de "spam", cum ar fi (a) trimiterea de email-uri in masa catre recipienti care nu au solicitat email sau sa trimiteti cu adresa de raspuns falsa, (b) sa promovati un site prin linkuri, titluri, descrieri neadecvate, sau (c) sa va promovati site-ul prin postarea repetata de texte identice in forumurile publice.
h) sa uploadati, postati sau transmiteti in alt mod materiale care contin virusi sau alte coduri, fisiere sau programe realizate pentru a intrerupe, distruge sau limita functionarea oricarei componente software sau hardware a serverelor sau ale unei terte parti.
i) sa conturbati sau sa intrerupeti Serviciul sau serverele sau retelele legate de Serviciu, sau sa incalcati cerintele, procedurile, politicile sau regulamentele legate despre Serviciu.
j) sa incalcati intentionat sau nu orice lege locala, statala, nationala, sau internationala in vigoare sau politicile ICANN.
k) furnizati suport material sau resurse (sau sa ascundeti sau sa deghizati natura, locatia, sursa sau proprietatea suportului material sau a resurselor) oricarei organizatii.
l) sa "urmariti" sau hartuiti in alt mod pe cineva.
m) sa interveniti sau sa intrerupeti serviciul sau serverele sau retelele conectate la Serviciu, sau sa nu respectati orice cerinte, proceduri, politici sau regulamente a retelelor conectate.
n) colectati, transmiteti sau sa stocati date personale sau financiare despre orice individ sau entitate.
o) promovati sau sa furnizati informatii de pregatire despre activitati ilegale, sa promovati violenta fizica si jignirile impotriva unui individ sau grup, sau sa promovati orice act de cruzime fata de animale. Aceasta include dar nu numai, furnizarea de instructiuni privitoare la realizarea bombelor, grenadelor si altor arme, si crearea de site-uri "Crush".
Raspunderea FIRST FIVE S.R.L.:
Sunteti de acord sa nu implicati FIRST FIVE S.R.L., in orice cereri sau plangeri rezultand din Serviciu care va cauzeaza pagube dumneavoastra sau altei parti. FIRST FIVE S.R.L. isi rezerva dreptul sa va investigheze pe dvs., afacerea dvs. si/sau personalul dvs., site-ul dvs. si materialele continute de site in orice moment. Aceste investigatii vor fi facute doar in beneficiul FIRST FIVE S.R.L. si nu pentru beneficiul dvs. sau unei terte parti. Daca investigatia releva orice informatie, actiune sau omisiune care in opinia FIRST FIVE S.R.L. constituie o violare a legilor sau a regulamentelor nationale sau internationale sau a politicilor FIRST FIVE S.R.L., furnizorul va putea inchide imediat site-ul dvs. si va notifice aceasta actiune prin email la adresa furnizata in formularul de comanda.
Sunteti de acord sa renuntati la dreptul de actiune sau orice revendicare pe care le-ati putea avea impotriva FIRST FIVE S.R.L. pentru asemenea actiuni.
Politica de trimitere a e-mailurilor:
Fiecare cont de gazduire este limitat, astfel incat sa nu permita trimiterea a mai mult de 250 de email-uri intr-un interval de 60 de minute / domeniu . Aceasta politica (restrictie) este necesara pentru a proteja calitatea serviciului de hosting.
Trimiterea masiva de email-uri determina consumarea masiva a resurselor unui server, aceasta avand un impact negativ asupra calitatii serviciilor receptionate de clienti.
Nu permitem transmiterea de email-uri catre liste cu mai mult de 800 adrese.
Incalcarea acestor politici are ca rezultat terminarea imediata a contului de gazduire si impunerea unei taxe de penalitate de 1.000 LEI. FIRST FIVE S.R.L. nu va returna clientului nici una din taxele achitate in avans, in cazul in care contul a fost terminat pentru incalcarea acestor reguli. Beneficiarul este obligat sa-si plateasca integral taxele restante fata de FIRST FIVE S.R.L..